Was geschieht mit Ihren Daten?

In aller Kürze:

Ihre Anonymität ist gewahrt. Verbindungen zu Ihrem Hotelaufenthalt können nicht hergestellt werden.´

Die Auswertung erhalten ausschließlich unsere Auftraggeber. Sie werden von uns nicht veröffentlicht.

Nun etwas ausführlicher:

Der Zufriedenheitscode stellt sicher, dass jeder Hotelgast nur einmal an der Befragung teilnehmen kann und hilft uns, Ihr Hotel zu identifizieren. Wir haben keinerlei Zugang zu Buchungsdaten des Hotels.

Daten, die in unserer Datei "zcodes" gespeichert werden, sind:
Lfd.Nr, Zufriedenheitscode, Druckdatum, Hotel-ID, Hotelname, Ort

Das Hotel erhält von uns nach Bedarf Zufriedenheitscodes zur Ausgabe an die Gäste. Diese werden von uns ohne jede Datenverknüpfung geliefert.

Die Befragung erfolgt anonym und es gibt keine Pflichtabfragen. Wenn Sie eine Frage nicht beantworten möchten, überspringen Sie sie einfach. Nach Abschluß der Befragung werden die Daten in einer Datenbank gespeichert. Eine Zuordnung zum Zufriedenheitscode oder zu Ihren persönlichen Daten (für die Verlosung, siehe unten) erfolgt nicht.

Halten Sie eine Reaktion des Hotels für angebracht, können Sie uns das mitteilen. Sie werden dann explizit nach Freigabe Ihres Datensatzes gefragt. Nur in diesem speziellen Fall und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erhält das Hotel Ihre Angaben.

Nach der Befragung haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten zur Teilnahme an der Verlosung anzugeben. Diese werden nicht an das Hotel weitergegeben und getrennt von Ihren Antworten gespeichert, so dass kein Rückschluss möglich ist.